Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 123boo và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại website https://123boo.vip cùng các nền tảng liên quan. Bằng việc sử dụng dịch vụ của 123boo, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này.

Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức tương tác của bạn với 123boo, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, rút tiền, tham gia trò chơi, liên hệ hỗ trợ, và duyệt website. Chúng tôi đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu (data controller) đối với thông tin cá nhân của bạn.

Nếu bạn dưới 18 tuổi, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 123boo và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới độ tuổi này. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức.

123boo thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Bản sao chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, hộ chiếu, hóa đơn tiện ích hoặc các tài liệu xác minh địa chỉ khác.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc cuộc trò chuyện live chat khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi, các trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược và kết quả.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/thành phố dựa trên địa chỉ IP để tuân thủ các quy định pháp lý.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin lưu trữ trong cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.

123boo sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm phục vụ lợi ích hợp pháp của người chơi và vận hành dịch vụ một cách an toàn, minh bạch:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) theo yêu cầu pháp lý, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và gian lận.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện trải nghiệm chơi game và phát triển tính năng mới.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và thông tin liên quan đến tài khoản của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời cho người chơi cần giúp đỡ.

123boo chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Các cơ sở pháp lý chúng tôi dựa vào bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của mình, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền lợi của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và một số loại cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

123boo không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác kỹ thuật và vận hành được ủy quyền xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi, chẳng hạn như nhà cung cấp cổng thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính và hạ tầng đám mây. Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn của người chơi khác hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 123boo.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch, với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật này.

123boo áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán mạnh. Thông tin tài chính được mã hóa khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ ở mức độ cần thiết cho công việc của họ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống nội bộ yêu cầu xác thực hai yếu tố cho mọi truy cập vào cơ sở dữ liệu chứa thông tin người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào là hoàn toàn bất khả xâm phạm. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 123boo cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.

123boo sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie marketing: Được sử dụng để hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi có sự đồng ý).

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của website.

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 123boo đang lưu giữ về bạn:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

123boo chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng và hồ sơ giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử liên lạc được lưu trữ trong 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu kỹ thuật và log: Được lưu trữ trong 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích.
• Cookie: Tùy theo loại cookie, thời hạn từ phiên làm việc (session) đến tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại cá nhân.

123boo có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website 123boo.vip