Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 123boo ("Chúng tôi", "Nhà cái", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng website 123boo tại địa chỉ https://123boo.vip cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123boo, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 123boo bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số, dự đoán màu và tất cả các sản phẩm giải trí khác hiện có hoặc sẽ được triển khai trong tương lai trên nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 123boo, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 123boo nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 123boo. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào là vi phạm nghiêm trọng.
• Bạn không được phép đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác, trừ khi có ủy quyền hợp pháp bằng văn bản.
• Bạn phải tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

123boo có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp bản sao chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hóa đơn tiện ích hoặc các tài liệu xác minh khác. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

123boo hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường: dưới 30 giây đối với ví điện tử; 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• 123boo không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn áp dụng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC).
• Tiền thắng cược từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định trước khi được rút.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 2–5 phút đối với yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ.
• 123boo có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

Mỗi trò chơi và loại hình cá cược tại 123boo có quy tắc riêng được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc này trước khi tham gia.

• Tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cá cược đã được xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi. Kết quả được xác định ngay sau khi vòng chơi kết thúc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 123boo có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Hành vi thông đồng giữa các người chơi để gian lận hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

123boo có quyền vô hiệu hóa bất k ỳ kết quả cá cược nếu có bằng chứng rõ ràng về gian lận, thao túng hoặc lỗi hệ thống nghiêm trọng. Quyết định của 123boo trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng.

123boo thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

• Tất cả tiền thưởng từ khuyến mãi đều phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi gian lận.
• 123boo có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến các quyền lợi đã được xác nhận trước đó.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể được sử dụng để đặt cược trong hệ thống.
• Trong trường hợp phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực, 123boo có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan.

123boo cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người chơi.

• 123boo không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng internet, mất điện, hoặc lỗi thiết bị của người chơi.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. 123boo không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người chơi để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 123boo đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.
• 123boo không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào, kể cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

123boo cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để kiểm soát thói quen cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].
• Lịch sử giao dịch: Người chơi có thể xem toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và cá cược để theo dõi chi tiêu của mình.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của 123boo để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp bạn tìm kiếm sự hỗ trợ phù hợp.

123boo có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm tự động hoặc bất kỳ hành vi không trung thực nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích gian lận nào khác.
• Người chơi dưới 18 tuổi hoặc không đủ điều kiện pháp lý để tham gia cá cược.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 123boo có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Người chơi có quyền khiếu nại quyết định này trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo.

123boo có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 123boo sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của 123boo, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website 123boo.vip
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc)

Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch. Quy trình giải quyết tranh chấp tiêu chuẩn của 123boo như sau:

1. Người chơi gửi khiếu nại chi tiết qua email hoặc live chat.
2. Đội ngũ hỗ trợ xác nhận nhận được khiếu nại trong vòng 2 giờ.
3. Bộ phận chuyên trách điều tra và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
4. Nếu người chơi không đồng ý với kết quả, có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp quản lý cao hơn.